Conditions d’utilisation

Les conditions générales de vente (CGV) suivantes s'appliquent à la vente de marchandises par trycome.fr (ci-après également "trycome.fr", "nous" ou "vendeur") via notre boutique en ligne sous trycome.fr (ci-après également "boutique" ou "site web") dans leur version respective en vigueur au moment de la conclusion du contrat. Elles peuvent être consultées à tout moment https://trycome.fr/policies/terms-of-service

CONCLUSION DU CONTRAT

(1) La présentation des marchandises sur notre site Internet constitue uniquement une invitation sans engagement pour les visiteurs de notre boutique à nous soumettre une offre d'achat. L'envoi de la commande dans la boutique en ligne par un clic sur le bouton "Acheter" constitue une offre ferme de conclusion d'un contrat d'achat de la part du visiteur.

(2) Nous confirmons immédiatement la réception de la commande par un e-mail généré automatiquement ("confirmation de réception"). Ce message ne constitue pas encore une acceptation de l'offre de conclusion d'un contrat d'achat. Un contrat de vente effectif n'est conclu qu'à la réception d'un autre e-mail ("confirmation d'expédition") ou par l'envoi de la marchandise commandée.

(3) Le contrat est conclu avec :

trycome.fr
Green Brothers Czech s.r.o
28. října 770/6, Moravská Ostrava
702 00 Ostrava
Czech Republic

Courriel : contact@trycome.fr

a été conclu.

(4) Articles gratuits

Les articles gratuits que nous accordons ne sont livrés qu'une seule fois par ménage (adresse). Il n'existe aucun droit de rachat en espèces.

PRIX ET PAIEMENT

(1) Les prix indiqués s'entendent en euros, y compris la TVA légale, plus les frais d'expédition indiqués. Les prix applicables sont ceux indiqués au moment de la commande.

(2) L'acheteur (ci-après également "client") a la possibilité de payer la marchandise par paiement anticipé, contre remboursement, carte de crédit, virement SOFORT, Apple Pay et facture Klarna. S'il a choisi le paiement anticipé, il s'engage à payer le prix d'achat immédiatement, c'est-à-dire dans les sept jours suivant la conclusion du contrat.

(3) Nous nous réservons le droit de prélever des frais de rappel forfaitaires d'un montant de 5,00 euros par rappel si l'acheteur est en retard de paiement. L'acheteur est autorisé à prouver que le dommage subi est nettement inférieur à ce montant forfaitaire ou qu'il n'y a pas eu de dommage du tout.

(4) Nous effectuons automatiquement les remboursements éventuels sur le compte que vous avez utilisé pour le paiement. En cas de paiement sur facture et de paiement anticipé, le remboursement sera effectué sur le compte à partir duquel le virement a été effectué.

(5) En cas de paiement avec Klarna : Le paiement est traité par notre partenaire Klarna. Veuillez prendre connaissance des informations de paiement envoyées par Klarna. Vous pouvez gérer tous vos achats via : klarna.com ou l'application Klarna et même payer en un seul clic. En collaboration avec Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède, nous proposons les options de paiement suivantes. Le paiement est effectué à chaque fois à Klarna :

(5.1) Facture : le délai de paiement est de 14 jours. Vous trouverez ici les conditions de facturation complètes pour les pays dans lesquels ce mode de paiement est disponible : Allemagne.

(5.2) Achat en plusieurs fois : Le service de financement de Klarna vous permet de régler vos achats par mensualités fixes ou flexibles aux conditions indiquées dans la caisse. Vous trouverez plus d'informations sur l'achat en plusieurs fois ici (disponible uniquement dans les pays indiqués) : Allemagne.

L'utilisation des modes de paiement facture et achat à tempérament présuppose un contrôle de solvabilité positif. Dans cette mesure, nous transmettons vos données à Klarna dans le cadre de la préparation de l'achat et de l'exécution du contrat d'achat à des fins de vérification de l'adresse et de la solvabilité. Nous vous prions de comprendre que nous ne pouvons vous proposer que les modes de paiement qui sont autorisés sur la base des résultats de la vérification de la solvabilité. Vous trouverez ici de plus amples informations et les conditions d'utilisation de Klarna. Vous trouverez ici des informations générales sur Klarna. Vos données personnelles seront traitées par Klarna conformément à la législation en vigueur en matière de protection des données et selon les indications de la politique de confidentialité de Klarna.

(6) Le site trycome.fr crypte toutes vos informations avec le protocole SSL (Secure Socket Layer). Cela signifie qu'aucune personne non autorisée ne sera autorisée à consulter vos données.

COMMUNICATION ÉLECTRONIQUE

(1) L'acheteur accepte expressément que la communication entre lui et trycome.fr se fasse par voie électronique, notamment par courrier électronique non crypté. L'acheteur est conscient du fait que les e-mails non cryptés n'offrent qu'une sécurité et une confidentialité limitées.

(2) L'acheteur doit s'assurer que l'adresse e-mail qu'il a indiquée pour le traitement de la commande est correcte, de sorte que les e-mails envoyés par le vendeur puissent être reçus à cette adresse. En particulier, en cas d'utilisation de filtres SPAM, le client doit s'assurer que tous les e-mails envoyés par le vendeur ou par des tiers chargés par ce dernier du traitement de la commande peuvent être délivrés.

DISPOSITIONS FINALES

(1) Les conditions générales de vente (CGV) de l'acheteur ne font pas partie du contrat, même si trycome.fr ne les conteste pas expressément.

(2) La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges (RLL) : https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage

(3) Nous ne sommes pas prêts ou obligés de participer à des procédures de règlement des litiges devant un organisme de conciliation des consommateurs.